Krisenkommunikation (Leitfaden für Behörden und Unternehmen)
- Erscheinungsdatum
- 14.08.2008
Dieser Leitfaden soll den für die Krisenkommunikation verantwortlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Behörden bei Erhebung, Analyse und Optimierung der Krisenkommunikation und ihrer Strukturen eine Orientierungshilfe sein.
Er enthält u.a. Handlungsempfehlungen, Hinweise zur Analyse vorhandener Krisenkommunikations-strukturen und ein Muster zur Erstellung eines organisations- beziehungsweise ressortspezifischen Krisenkommunikationsplans.
Dieser Leitfaden beschäftigt sich mit der Gestaltung der Kommunikation innerhalb der eigenen Behörde sowie der Kommunikation zwischen den beteiligten Behörden und Unternehmen und zeigt Möglichkeiten zur Optimierung auf.
(80 Seiten, Stand: Juli 2008, 3. Auflage)
Krisenkommunikation (Leitfaden für Behörden und Unternehmen)